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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mama Mind | Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Paulina Rivera Garnier, Mama Mind, Eintrachtstr. 20A, 50169 Kerpen (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen (nachfolgend „Teilnehmerin" bzw. „Kundin") über die Buchung und Teilnahme an Online-Kursen, Präsenzkursen, 1:1-Beratungen sowie den Kauf digitaler Produkte (z. B. Journale & Onlinekurs) über die Website paulina-mamamind.com und verbundene Buchungsplattformen.
(2) Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen als Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG. Eine Umsatzsteuer wird daher nicht ausgewiesen und nicht erhoben.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragspartner und Leistungsbeschreibung
(1) Vertragspartnerin ist ausschließlich Paulina Rivera Garnier als Betreiberin von Mama Mind, Einzelunternehmerin.
(2) Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:
  • Druckversion oder Digitales Journal "Der Anfang vom echten Wandel"
  • 4-Wochen-Onlinekurs „Halt im Wandel – Online" (digitaler Selbstlernkurs mit Videos & Journal)
  • Präsenzkurs „Halt im Wandel" in Köln (vier Termine à 5 Stunden)
  • 8-Wochen-Präsenzkurs „Halt im Wandel – 8 Wochen" in Köln (acht wöchentliche Termine à 2 Stunden)
  • 12-Wochen 1:1-Beratung, online oder in Präsenz in Köln
(3) Die jeweils aktuellen Leistungsinhalte, Termine, Preise und Teilnahmebedingungen ergeben sich aus der Produktbeschreibung auf der jeweiligen Landingpage zum Zeitpunkt der Buchung.
(4) Die Anbieterin ist psychologische Beraterin für Mütter. Die angebotenen Leistungen stellen keine Psychotherapie und keine Heilbehandlung im Sinne des Sozialgesetzbuches dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Bei akuten psychischen Krisen oder Erkrankungen wird der Kundin dringend empfohlen, ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Anbieterin dar, sondern eine Aufforderung an die Kundin, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).
(2) Mit Absenden des Buchungs- bzw. Bestellformulars gibt die Kundin ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung durch eine Bestätigungs-E-Mail oder durch Freischaltung des Zugangs ausdrücklich annimmt.
(4) Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert und der Kundin zusammen mit den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der jeweiligen Landingpage angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise ohne gesonderten Steuerausweis gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
(2) Die Zahlung erfolgt vorab über den auf der Buchungsseite angegebenen Zahlungsanbieter Beacons oder PayPal.
(3) Bei der 12-Wochen 1:1-Beratung kann auf Anfrage eine Ratenzahlung vereinbart werden. Ratenzahlungen sind ausschließlich über PayPal möglich; die Details werden individuell schriftlich festgehalten.
(4) Der Zugang zu digitalen Inhalten bzw. die Teilnahme an Terminen wird erst nach vollständigem Zahlungseingang gewährt, sofern nichts anderes vereinbart ist.
§ 5 Besondere Bedingungen für Präsenzkurse
(1) Präsenzkurse finden am Salierring 11, 50677 Köln statt und sind auf maximal 10 Teilnehmerinnen begrenzt. Ein Platz gilt erst mit vollständiger Zahlung als gesichert.
(2) Die Kundin ist für die Organisation einer eigenen Kinderbetreuung während der Kurszeiten selbst verantwortlich.
(3) Bei Verhinderung einzelner Termine besteht kein Anspruch auf Nachholtermine oder anteilige Rückerstattung, sofern nicht in Absprache mit der Anbieterin ein Ersatztermin vereinbart wird.
(4) Die Anbieterin behält sich vor, einen Kurs bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerinnenzahl bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
§ 6 Besondere Bedingungen für den 4-Wochen-Onlinekurs
(1) Der Zugang zu den Kursinhalten (Videos, digitales Journal) kann jederzeit gebucht werden und steht der Kundin ab Freischaltung für 6 Monate zur Verfügung.
(2) Der Zugang zur begleitenden Community ist auf 2 Monate ab Kursbeginn befristet.
(3) Nach Ablauf der jeweiligen Zugriffsfristen erlischt der Zugang automatisch, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf.
(4) Die Weitergabe der Zugangsdaten oder der digitalen Inhalte an Dritte ist nicht gestattet.
§ 7 Besondere Bedingungen für die 1:1-Beratung
(1) Die 1:1-Beratung umfasst 12 Wochen mit je einer wöchentlichen Beratungsstunde (online oder in Präsenz in Köln, nach Absprache), einem Journal, wöchentlichen Impulsen, einem Check-in zur Wochenmitte sowie einem WhatsApp-Support-Kanal Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer Antwortzeit von bis zu 48 Stunden. Am Wochenende besteht kein WhatsApp-Support.
(2) Da die Anbieterin jede Kundin persönlich betreut, ist die Anzahl gleichzeitig laufender 1:1-Beratungen begrenzt. Ein Platz wird verbindlich erst mit vollständiger Zahlung bzw. vereinbarter Ratenzahlung reserviert.
(3) Verpasste Beratungstermine können bei rechtzeitiger Absage (mindestens 24 Stunden vorher) einmalig innerhalb der Vertragslaufzeit nachgeholt werden. Kurzfristigere Absagen oder Nichterscheinen führen nicht zu einem Anspruch auf Nachholung oder Erstattung.
§ 8 Pflichten der Kundin
(1) Die Kundin verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben bei der Buchung zu machen.
(2) In Gruppenformaten (Präsenzkurse, Community) verpflichtet sich die Kundin zu einem respektvollen und vertraulichen Umgang mit den anderen Teilnehmerinnen. Von anderen Teilnehmerinnen geteilte persönliche Inhalte dürfen nicht ohne deren Zustimmung an Dritte weitergegeben werden.
(3) Bei gesundheitlichen Einschränkungen, die die Teilnahme beeinträchtigen könnten, wird die Kundin gebeten, die Anbieterin vorab zu informieren.
§ 9 Widerrufsrecht
(1) Verbraucherinnen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular ist nachfolgend in Absatz (4) abgedruckt.
(2) Bei digitalen Inhalten (z. B. dem 4-Wochen-Onlinekurs), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem die Kundin ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und die Kundin ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie durch ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung ihr Widerrufsrecht verliert.
(3) Bei Dienstleistungen (Kurse, Beratung), mit deren Ausführung die Kundin ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen wünscht, hat die Kundin im Falle eines wirksamen Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung zu zahlen.
(4) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Bei Verträgen über die Lieferung von Waren (z. B. gedrucktes Journal, Affirmationskarten) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Paulina Rivera Garnier, Mama Mind, Eintrachtstr. 20A, 50169 Kerpen, E-Mail: mama.mind@rivera-garnier.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bei Dienstleistungen: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Paulina Rivera Garnier, Mama Mind, Eintrachtstr. 20A, 50169 Kerpen, E-Mail: mama.mind@rivera-garnier.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Absage, Umbuchung und Kündigung durch die Anbieterin
(1) Die Anbieterin ist berechtigt, einzelne Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) zu verschieben. Die Kundin wird hierüber unverzüglich informiert und erhält einen alternativen Termin.
(2) Bei grobem Verstoß der Kundin gegen die Pflichten aus § 8 kann die Anbieterin den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen. Bereits erbrachte anteilige Leistungen werden in diesem Fall nicht erstattet.
§ 11 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(2) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.
(3) Die Inhalte der Kurse, Journale und Beratungen stellen allgemeine Impulse und Anregungen dar und ersetzen keine individuelle medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung. Die Umsetzung erfolgt in eigener Verantwortung der Kundin.
§ 12 Urheberrecht und Nutzungsrechte
(1) Alle Kursinhalte, Videos, Journale, Texte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der jeweiligen Kundin bestimmt.
(2) Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem die Kundin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(4) Kontakt für Fragen zu diesen AGB: mama.mind@rivera-garnier.com
Hinweis: Dieser Text wurde als fachlicher Entwurf erstellt und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Vor Veröffentlichung sollte er von einer Rechtsanwältin/einem Rechtsanwalt geprüft werden, insbesondere im Hinblick auf die vollständige Widerrufsbelehrung und branchenspezifische Besonderheiten.